APROKS Slovakia s.r.o. poskytuje servisné služby ku všetkým systémom a produktom, ktoré dodáva a inštaluje. Štandartná záručná doba na tovar a služby je 24 mesiacov.
Zákazník môže s dodávateľom uzavrieť nadštandartnú alebo pozáručnú zmluvu o servise systému alebo výrobku. Doba plnenia zmluvy je vždy 12 mesiacov od podpisu zmluvy. Zmluva je automaticky predlžovaná na ďalších 12 mesiacov, pokiaľ nebude niektorou uo zmluvných strán vypovedaná najneskôr 2 mesiace pred termínom ukončenia.

Servis sa skladá z týchto častí:
- pravidelná údržba a profylaktika dodaného systému alebo tovaru raz alebo dvakrát ročne - vizuálna kontrola agregátov, čistenie všetkých mechanických častí, premeranie elektrických parametrov systému, kontrola a nastavenie pohyblivých častí, premazanie ložisiek rotačných častí, kontrola funkčnosti diaľkových ovládačov a pultov ručnej obsluhy, kontrola kotvenia turniketov a brániek...
- servisný zásah pri poruche / pohotovosť pre servisný zásah nepretržite na telefónnom, faxovom a emailovom spojení, reakcia na ohlásenú poruchu v pracovnej dobe a v dobe pracovného pokoja. Tu je definovaná časová reakcia na ohlásenú poruchu, náklady na základe skutočného charakteru poruchy, zodpovedný pracovník a spojenie na neho.